政策與規定

ILSC制訂合理的校園規範以確保學生獲得良好的教育環境與經驗,點選下列各國校區了解每一校區的規定。

 

加拿大校區政策與規定

全英/法語環境

"在校園內只能說英/法語政策"規定學生在校園內只能以英語或法語溝通(依照學生所學習的語言)

如果ILSC學生未能遵守只說英/法語規定,以下為懲戒的規則:

  • 第一次警告:該學生將收到一張警示信
  • 第二次警告:該學生將受停學處分1天
  • 第三次警告:該學生將受停學處分3天
  • 第四次警告:該學生將受停學處分1個禮拜,並且學校會寄送一份通知信給學生的代辦人或家長

學生在停學處份期間不可出現在校園內的任何地方。

 

遲到&曠課

學生需在規定的時間內到校上課,並且維持出席率在80%以上才可獲得該課程的學分,如在總學習期間缺席率超過20%以上,該學生將無法獲得ILSC所頒發的證書。

所有學生需準時到課堂報到。

出席率、遲到次數、課堂學習狀況全列入學習狀況評估依據。

  • 每天到學校上課練習英文才是最佳的學習方式
  • 上課不遲到,以免錯過重要課程
  • 準時上課,以便老師在課堂開始時就可針對出席狀況分配好教學材料

遲到處罰規定:

  • 學生在開課後1到15分鐘內進入教室,該學生將被登記遲到15分鐘
  • 學生在開課後15分鐘後進入教室,該學生將被登記遲到90分鐘,並且為確保上課品質,學生須在教室外等到中途休息時間才可進入教室,除非該課堂老師准許遲到學生加入課堂
  • 學生在課堂的休息時間離席或加入,該學生將被登記遲到或早退90分鐘
  • 如果學生的出席狀況不佳,該學生將會被轉介到顧問中心進行輔導
  • 遲到學生可在適當時間向老師索取未領取的課堂資料,如須額外的資訊請在適當的時間及有禮貌的向老師請教

 

請假規定

Authorized Break : 請假最長不可超過4週時間,且該學生的課程將會被延期,但並不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需在完成12週以上課程後申請,並且持有合法的居留簽證。

Leave of Absence : 如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響。

 

請假後返校,學校會依照班級狀況,盡可能的將該學生安排到與先前相同的班級裡。

 

爭議解決規定

在ILSC,學生可向老師、顧問或行政人員提出個人意見,如果未能有滿意的解決方式,學生可依照正規管道,以書面方式向學校提出問題,學校校長將會適當的協調並解決問題,如學生還是不滿意,可寫信向加拿大語言機構提出問題。

 

退學規定

在ILSC,學生必須維持良好的出席狀況,出席率不可少於所有課程的80%,在校園內學生必須遵守全英語規定(ILSC蒙特婁為英或法語),如果學生未能遵守規定,將須要接受輔導,經過適當警告仍未有改善情形,該學生將會被退學,如果學生未能遵守學校其它規定,同樣的按照以上規定辦理。

 

換課規定

在每學期第一週的禮拜四學生可提出換課要求,教務主任會與學生面談,給予適當的建議並做出決定。

 

隱私政策(溫哥華校區)

詳情請點選下列連結: Privacy Policy 

 

退費規定-加拿大

申請退費須向學校提出書面說明,如因學生簽證或護照遭到拒絕,ILSC將會保留總學費的25%或加幣200元,以及申請寄宿家庭費用。

如在開課前提出退費書面,請參閱以下退費規定:

  • 在註冊後30天之內或在開課前遞交退費書面:總費用的75%或總學費扣除加幣400元
  • 開課前30天之前:總學費的75%
  • 開課前30天之內:總學費的60%

如在開課後提出退費書面,請參閱以下退費規定:

  • 已完成10%以下的課程:總學費的50%
  • 已完成10%到30%的課程:總學費的30%
  • 已完成30%以上的課程:將不予退費

換課表同樣視為取消課程,例如學生想從全日密集班-Full-Time Intensive (30 lessons/week)換到全日班- Full-Time (24 lessons/week),該學生將須要取消所有課程,並且再重新申請全日班課程。

特殊課程不可轉到核心課程,須先取消特殊課程,再重新申請核心課程。

如符合上述的退費規定,ILSC將會退還費用並在30內寄送書面取消通知。

澳大利亞校區政策與規定

所有關於澳大利亞學生簽證的申請流程及規定是為了保護國際學生的權益,例如:ESOS Act。

ESOS詳情

全英語環境

"在校園內只能說英語政策"規定學生在校園內只能以英語溝通。

如果ILSC學生未能遵守只說英/法語規定,以下為懲戒的規則:

  • 第一次警告:該學生將收到一張警示信
  • 第二次警告:該學生將受停學處分1天
  • 第三次警告:該學生將受停學處分3天
  • 第四次警告:該學生將受停學處分3天,並且學校會寄送一份通知信至學生的代辦人或家長

學生在停學處份期間不可出現在校園內的任何地方。

 

遲到/曠課

  • 學生需在規定的時間內到校上課,如果學生在該堂課遲到4次將會被登記曠課一堂。

  • 學生需在規定的時間內到校上課,並且維持出席率在80%以上才可獲得該課程的學分。

  • 注意! 如在總學習期間出席率低於80%以下,該學生將無法獲得ILSC所頒發的畢業證書。

 

請假規定

請假最長不可超過4週時間,該學生的課程將會被延期,但並不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需先完成12週以上的課程後方可申請,並且持有合法的居留簽證。

如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響。

請假後返校,學校會依照班級狀況,盡可能的將該學生安排到與先前相同的班級裡。

 

退學規定

在ILSC,學生必須維持良好的出席狀況,出席率不可少於所有課程的80%,在校園內學生必須遵守全英語規定,如果學生未能遵守規定將須要接受輔導,經過適當警告仍未有改善情形該學生將會被退學,如果學生未能遵守學校其它規定,同樣的按照以上規定辦理。

 

爭議解決流程

ILSC鼓勵學生分享在學習或城市中的生活及學習經驗,學生提出對於課程的建議將有助於學校正向發展,學生可向老師、顧問或行政人員提出個人意見,如果未能有滿意的解決方式,學生可依照正規管道以書面方式向學校提出問題,學校校長將會適當的協調並解決問題。

• This agreement does not remove the right to take action under Australia’s consumer protection laws.

• ILSC’s dispute resolution process does not circumscribe your rights to pursue other avenues and other legal remedies.

• We aim to have a solution presented to you within seven days.

• If it is not possible to resolve the dispute internally, via the process above, you may choose to contact the Overseas Student Ombudsman. If you wish to lodge an external appeal or complain about this decision, you can contact the Overseas Student Ombudsman. The Overseas Student Ombudsman offers a free and independent service for overseas students who have a complaint or want to lodge an external appeal about a decision made by their private education or training provider. See the Overseas Student Ombudsman website www.oso.gov.au or phone 1-300-362-072 within Australia for more information.

 

換課規定

在每學期第一週的禮拜四,學生可提出換課要求,教務主任會與學生面談給予適當的建議並做出決定。

 

退費規定- ILSC 澳大利亞

課程開始前(ELICOS & VET)

退費百分比

退費規定

ILSC取消課程費用

75%(最少)

未收到澳大利亞移民局授權

所有學費的25%(最多$200)

75%(最少)

簽完合約書後的七天內

所有學費的25%(最多$400)

75%

在開課前30天或更早

所有學費的25%

60%

在開課前1到29天之內

所有學費的40%

 

課程開始後(ELICOS Only)

退費百分比

退費規定

ILSC取消課程費用

50%

已完成10%或以下課程

所有學費的50%

30%

已完成11%到29%課程

所有學費的70%

無法退費

已完成30%或以上課程

所有學費

 

課程開始後(VET Only)

在開課後,將不接受所有的退費申請。

備註:

  1. 取消課程或退費請參照ILSC退費規定
  2. 學生須準時到課堂報導,如遲到或未出席皆不予退費
  3. 如申請退費,學生必須遞交書面說明給ILSC,學校僅接受全部的課程退費,學生不可選擇部分課程退費,例如:最後一個月
  4. 學生必須在規定的日子離開學校
  5. 課程完成百分比 =(所有完成天數/所有課程天數)*100% 週末並不包含在整個計算天數內
  6. 所有退費費用將會退還給最初支付學費的人(通常為代辦人);在可能的情況之下,其中的費用支付相同的貨幣,所有退費費用將會退還給原始的繳費
  7. ILSC將會安排學生在退費日期的兩天前與相關人員進行會面
  8. 退費流程將在收到學生的退費申請書的四週之內進行
  9. 學校將不予退費,當學生違反學校規定,不適當的言行舉止以及未遵守持有的簽證規定
  10. 所有退費相關的銀行手續費用,將由接收退費方負責
  11. 所有課程相關的活動經由ILSC取消,所有的活動相關費用將在兩週之內退費
  12. 在任何活動學校違約的情況在the ESOS Act 2000和the ESOS regulations 2001.M的規定之內,將不予退費

 

All programs are part of English Language Programs for International students CRICOS Code: 060152J CRICOS Code 02137M ILSC (Brisbane) PTY LTD trading as ILSC–Brisbane, ILSC-Sydney and ILSC-Melbourne RTO Number 31564