政策與規定

ILSC制訂合理的校園規範以確保學生獲得良好的教育環境與經驗,點選下列各國校區了解每一校區的規定。

 

加拿大校區政策與規定

全英/法語環境

"在校園內只能說英/法語政策"規定學生在校園內只能以英語或法語溝通(依照學生所學習的語言)

如果ILSC學生未能遵守只說英/法語規定,以下為懲戒的規則:

  • 第一次警告:該學生將收到一張警示信
  • 第二次警告:該學生將受停學處分1天
  • 第三次警告:該學生將受停學處分3天
  • 第四次警告:該學生將受停學處分1個禮拜,並且學校會寄送一份通知信給學生的代辦人或家長

學生在停學處份期間不可出現在校園內的任何地方。

 

遲到&曠課

學生需在規定的時間內到校上課,並且維持出席率在80%以上才可獲得該課程的學分,如在總學習期間缺席率超過20%以上,該學生將無法獲得ILSC所頒發的證書。

所有學生需準時到課堂報到。

出席率、遲到次數、課堂學習狀況全列入學習狀況評估依據。

  • 每天到學校上課練習英文才是最佳的學習方式
  • 上課不遲到,以免錯過重要課程
  • 準時上課,以便老師在課堂開始時就可針對出席狀況分配好教學材料

遲到處罰規定:

  • 學生在開課後1到15分鐘內進入教室,該學生將被登記遲到15分鐘
  • 學生在開課後15分鐘後進入教室,該學生將被登記遲到90分鐘,並且為確保上課品質,學生須在教室外等到中途休息時間才可進入教室,除非該課堂老師准許遲到學生加入課堂
  • 學生在課堂的休息時間離席或加入,該學生將被登記遲到或早退90分鐘
  • 如果學生的出席狀況不佳,該學生將會被轉介到顧問中心進行輔導
  • 遲到學生可在適當時間向老師索取未領取的課堂資料,如須額外的資訊請在適當的時間及有禮貌的向老師請教

 

請假規定

Authorized Break : 請假最長不可超過4週時間,且該學生的課程將會被延期,但並不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需在完成12週以上課程後申請,並且持有合法的居留簽證。

Leave of Absence : 如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響。

 

請假後返校,學校會依照班級狀況,盡可能的將該學生安排到與先前相同的班級裡。

 

爭議解決規定

在ILSC,學生可向老師、顧問或行政人員提出個人意見,如果未能有滿意的解決方式,學生可依照正規管道,以書面方式向學校提出問題,學校校長將會適當的協調並解決問題,如學生還是不滿意,可寫信向加拿大語言機構提出問題。

 

退學規定

在ILSC,學生必須維持良好的出席狀況,出席率不可少於所有課程的80%,在校園內學生必須遵守全英語規定(ILSC蒙特婁為英或法語),如果學生未能遵守規定,將須要接受輔導,經過適當警告仍未有改善情形,該學生將會被退學,如果學生未能遵守學校其它規定,同樣的按照以上規定辦理。

 

換課規定

在每學期第一週的禮拜四學生可提出換課要求,教務主任會與學生面談,給予適當的建議並做出決定。

 

隱私政策(溫哥華校區)

詳情請點選下列連結: Privacy Policy 

 

退費規定-加拿大

申請退費須向學校提出書面說明,如因學生簽證或護照遭到拒絕,ILSC將會保留總學費的25%或加幣200元,以及申請寄宿家庭費用。

如在開課前提出退費書面,請參閱以下退費規定:

  • 在註冊後30天之內或在開課前遞交退費書面:總費用的75%或總學費扣除加幣400元
  • 開課前30天之前:總學費的75%
  • 開課前30天之內:總學費的60%

如在開課後提出退費書面,請參閱以下退費規定:

  • 已完成10%以下的課程:總學費的50%
  • 已完成10%到30%的課程:總學費的30%
  • 已完成30%以上的課程:將不予退費

換課表同樣視為取消課程,例如學生想從全日密集班-Full-Time Intensive (30 lessons/week)換到全日班- Full-Time (24 lessons/week),該學生將須要取消所有課程,並且再重新申請全日班課程。

特殊課程不可轉到核心課程,須先取消特殊課程,再重新申請核心課程。

如符合上述的退費規定,ILSC將會退還費用並在30內寄送書面取消通知。

美國校區政策和規定

全英語環境

"在校園內只能說英語政策"規定學生在校園內只能以英語溝通。

如果ILSC學生未能遵守只說英/法語規定,以下為懲戒的規則:

  • 第一次警告:該學生將收到一張警示信
  • 第二次警告:該學生將受停學處分1天
  • 第三次警告:該學生將受停學處分2天
  • 第四次警告:該學生將受停學處分3天,並且學校會寄送一份通知信至學生的代辦人或家長

學生在停學處份期間不可出現在校園內的任何地方。

 

遲到/早退/曠課

學生需在規定的時間內到校上課,並且維持出席率在80%以上才可獲得該課程的學分。

  • 學生在開課後1到15分鐘內進入教室,該學生將被登記遲到;如果學生在該堂課遲到4次將會被登記曠課一堂。

  • 學生在開課後15分鐘後進入教室,該學生將被登記曠課。

  • 學生在課堂進行中離開教室超過30分鐘以上 ,該學生將被登記曠課。

  • 學生在課堂進行中離開教室30分鐘或以內 ,該學生將被登記"D"(早退)。

 

2次早退 = 1堂曠課

注意! 如在總學習期間出席率低於80%以下,該學生將無法獲得ILSC所頒發的畢業證書。

 

請假規定

請假最長不可超過4週時間,且該學生的課程將會被延期,但不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需在完成12週以上的課程後申請,並且持有合法的居留簽證。

如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響。

 

請假後返校,學校會依照班級狀況,盡可能的將該學生安排到與先前相同的班級裡。

 

退學規定

在ILSC,學生必須維持良好的出席狀況,出席率不可少於所有課程的80%,在校園內學生必須遵守全英語規定,如果學生未能遵守規定,將須要接受輔導,經過適當警告後仍未有改善情形,該學生將會被退學,如果學生未能遵守學校其它規定,同樣的按照以上規定辦理。

 

換課規定

在每學期第一週的禮拜四學生可提出換課要求,教務主任會與學生面談,給予適當的建議並做出決定。

 

爭議解決流程

ILSC鼓勵學生分享在學習或城市中的生活及學習經驗,學生提出對於課程的建議將有助於學校正向發展;學生可向老師、顧問或行政人員提出個人意見,如果未能有滿意的解決方式,學生可依照正規管道以書面方式向學校提出問題,學校校長將會適當的協調並解決問題。

At our San Francisco school:

  • Any questions a student may have regarding their enrollment that have not been satisfactorily answered by the institution may be directed to the Bureau for Private Postsecondary Education at P.O. Box 980818 West Sacramento, CA 95798-0818, www.bppe.ca.gov by phone (888) 370-7589 or by fax (916) 263-1897. 
  • A student or any member of the public may file a complaint about this institution with the Bureau for Private Postsecondary Education by calling (888) 370-7589, by completing a complaint form, which can be obtained on the bureau's Internet Web site www.bppe.ca.gov.

 

學習評估政策

學生的學習與成長是我們首要目標! ILSC英語程度共分為10個等級,學生在入學的第一天將會接受英語水平測驗(聽/說/讀/寫),該測驗將決定學生當時的英文水平,並且協助學生選擇適當的課程,本校的核心課程(學術英文、英語測驗考試準備、英法語會話、商業課程)以每一期70小時(1學期=20天*一天3.5小時)的課堂時間,多數學生平均8到12週完成1個等級(大約140到210課堂小時)。 

提醒您,出席率將會影響到學習進度,如缺席或請假過多,有時會需要利用更多的時間進入到下一個英文等級。

  • Authorized Break: 請假最長不可超過4週時間,該學生的課程將會被延期,但並不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需在完成12週以上的課程後申請,並且持有合法的居留簽證
  • Leave of Absence: 如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響

學生的學習進度評量(由每堂課的表現+整體表現)將會以字母(A,B,C)或 “未達到課程標準”的方式給予評分,所有的評分將會登記入檔,在全學期結束時與結業證書一同給予學生,同樣的學生必須維持出席率80%以上才可領取畢業證書,總成績裡以C-為最低平分 [持有F1學生簽證的出席狀況和學習成績需報備至the Student and Exchange Visitor Program (SEVP)]。

每4週為1學期,老師將會紀錄學生的學習狀況,並且針對學生的個人學習狀況、目標及個人興趣協助選擇新學期的課程,學生也可隨時向級任老師更進一步的討論學習計劃。 

 

ILSC的3項學習指標:

1.學術成績:所有課程皆有考試測驗來評量學習狀況,學生必須維持良好的出席率及完成所有的課程作業及活動,在課程結束前,老師(至少需學習兩週才可更換授課老師)會記錄所有的學生學習狀況至學生評量報表上,以下為課程評量準則:

  1. 評分成績:A, B或C
  2. 需完成所有作業及考試

學生如無法達到要求的學習水平,該學生將與教務主任會面進行輔導,如果學生無法在三個學期內晉升到下一英文程度等級,教務輔導人員將會進行輔導,與學生共同解決學習上的瓶頸及任何問題。

 

2.出席狀況:學生出席率必須達到總學期的80%以上才可領取學生評量報表,如果缺席3堂以上課堂該學生將會被登記,且會告知教務主任或學生文化顧問以進行輔導。

 

3.個人表現: ILSC工作人員及學生相互尊重,為確保維持一個安全及舒適的學習環境,學生須遵守學習條約及課堂規定,如果無法遵守規定,本校教務主任或學生文化顧問會對該學生進行輔導。

學生如果無法達到理想的學術進步(例如在同一英語程度等級學習超過12週以上)將會收到學習警告通知,並且須完成下列兩項規定:

  • 首先,學校教務主任將會與該學生進行面談,並討論出明確的"四週學期學習改進計畫"以協助學生跨越目前停滯的語言程度等級,學生需有固定的時間與老師、顧問或教務主任進行會面

  • 學期的最後一個禮拜會進行考核,如果學生還是無法達到標準,學校教務主任和學生顧問將會安排該學生到一個符合語言程度等級的新班級

 

如果學生在學習結束前判定自己無法達到課程學習標準,學生可在該學期的前三個禮拜寫信向學校教務主任和校長提出自我想法:(1)提出原因,為何無法達到課程學習標準(2)遞交任何相關的文件(3)ILSC會在一週內給予最終決策。

 

退費規定-舊金山校區

申請退費須向學校提出書面說明,並且告知報名的課程,如因學生簽證或護照遭到拒絕,申請報名費及申請寄宿家庭安排費用將不予退費,如在課程開始後才寫信提出退費或遭到ILSC退學,請參照下列退費準則:

  • 在開課七天之內,ILSC會全額退還學費,但申請費用及寄宿家庭安排費用將不予退費

  • 已完成60%或以下課程,ILSC將會全額退還之後未參與課程的學費

  • 已完成60%或以上課程,ILSC將不予退還任何費用

  • 退款將根據實際上課週數來重新計算每週學費費用

  • 如學生經由代辦中心報名參加課程,退款將會關係到與該代辦中心的退款規定,請與負責的代辦中心確認退款協議

 

更改課程表等同於取消課程,例如: 從全日密集班(28小時/週)換成全日班(20小時/週),須取消所有的課程再重新申請全日班課程,費用也須按照上述流程辦理; 注意!在美國校區更換課程前,請先確認所持有的簽證規定。

專業課程無法轉成一般核心課程,如需轉換,須先取消專業課程後再重新申請一般核心課程。

如符合上述退費規定,所有費用將在45天內收到ILSC寄發的退費通知單及費用或相關訊息。

備註: 課程長度及時間根據學生當初所報名的課程及時間表。

 

退費規定-紐約校區

申請退費須向學校提出書面說明,並且告知報名的課程,如因學生簽證或護照遭到拒絕或在開學14天前提出退費書面說明,申請報名費,申請寄宿家庭安排費用或相關申請費用將不予退費。

如在開課前14天之內寫信提出退費書面說明,請參照下列退費準則:

  • 在開課前14天之內提出退費,學校會保留1週的原價學費

如開課後或遭ILSC退學,至少在結束課程的14天前提出退費書面說明,請參照下列退費準則:

  • 報名四週或以下的課程不予退費
  • 報名四週以上課程,如該學生在開學後的前四週提出終止課程,學校將會退還所有學費,但不包含前四週的學費(以原價計算**)
  • 報名四週以上課程,該學生在開課四週後提出退費,並且尚未完成50%以下的課程,學校將不予對還已上完成的週數學費(以原價計算)
  • 如在完成50%或以上課程後提出取消課程,學校將不予退還任何學費

更改課程表等同於取消課程*,例如從全日密集班(28小時/週)換成全日班(20小時/週),須取消所有的課程再重新申請全日班課程,費用也須按照上述流程辦理,注意!在美國校區更換課程前,請先確認所持有的簽證規定。

專業課程無法轉成一般核心課程,如需轉換須先取消專業課程後再重新申請一般核心課程。

如符合上述退費規定,所有費用將在45天內收到ILSC寄發的退費通知單及費用或相關訊息。

*課程長度及時間根據學生當初所報名的課程及時間表

**原價計算:優惠價錢僅適用於完成原報名週數所有課程的學生,如有取消課程、退費或退學的狀況發生將以原價來計算,已完成的課程扣除所繳交的費用再退費

 

寄宿家庭/學生宿舍退費規定

  • 寄宿家庭:14天以前提出書面通知,將會退還所有未使用的費用
  • 學生宿舍:所有退款事宜將以宿舍規定為主

澳大利亞校區政策與規定

所有關於澳大利亞學生簽證的申請流程及規定是為了保護國際學生的權益,例如:ESOS Act。

ESOS詳情

全英語環境

"在校園內只能說英語政策"規定學生在校園內只能以英語溝通。

如果ILSC學生未能遵守只說英/法語規定,以下為懲戒的規則:

  • 第一次警告:該學生將收到一張警示信
  • 第二次警告:該學生將受停學處分1天
  • 第三次警告:該學生將受停學處分3天
  • 第四次警告:該學生將受停學處分3天,並且學校會寄送一份通知信至學生的代辦人或家長

學生在停學處份期間不可出現在校園內的任何地方。

 

遲到/曠課

  • 學生需在規定的時間內到校上課,如果學生在該堂課遲到4次將會被登記曠課一堂。

  • 學生需在規定的時間內到校上課,並且維持出席率在80%以上才可獲得該課程的學分。

  • 注意! 如在總學習期間出席率低於80%以下,該學生將無法獲得ILSC所頒發的畢業證書。

 

請假規定

請假最長不可超過4週時間,該學生的課程將會被延期,但並不會影響到任何學費;如須申請4週假期,學生需先完成12週以上的課程後方可申請,並且持有合法的居留簽證。

如向學校請2週以下假期,該學生的課程及學費將受影響。

請假後返校,學校會依照班級狀況,盡可能的將該學生安排到與先前相同的班級裡。

 

退學規定

在ILSC,學生必須維持良好的出席狀況,出席率不可少於所有課程的80%,在校園內學生必須遵守全英語規定,如果學生未能遵守規定將須要接受輔導,經過適當警告仍未有改善情形該學生將會被退學,如果學生未能遵守學校其它規定,同樣的按照以上規定辦理。

 

爭議解決流程

ILSC鼓勵學生分享在學習或城市中的生活及學習經驗,學生提出對於課程的建議將有助於學校正向發展,學生可向老師、顧問或行政人員提出個人意見,如果未能有滿意的解決方式,學生可依照正規管道以書面方式向學校提出問題,學校校長將會適當的協調並解決問題。

• This agreement does not remove the right to take action under Australia’s consumer protection laws.

• ILSC’s dispute resolution process does not circumscribe your rights to pursue other avenues and other legal remedies.

• We aim to have a solution presented to you within seven days.

• If it is not possible to resolve the dispute internally, via the process above, you may choose to contact the Overseas Student Ombudsman. If you wish to lodge an external appeal or complain about this decision, you can contact the Overseas Student Ombudsman. The Overseas Student Ombudsman offers a free and independent service for overseas students who have a complaint or want to lodge an external appeal about a decision made by their private education or training provider. See the Overseas Student Ombudsman website www.oso.gov.au or phone 1-300-362-072 within Australia for more information.

 

換課規定

在每學期第一週的禮拜四,學生可提出換課要求,教務主任會與學生面談給予適當的建議並做出決定。

 

退費規定- ILSC 澳大利亞

課程開始前(ELICOS & VET)

退費百分比

退費規定

ILSC取消課程費用

75%(最少)

未收到澳大利亞移民局授權

所有學費的25%(最多$200)

75%(最少)

簽完合約書後的七天內

所有學費的25%(最多$400)

75%

在開課前30天或更早

所有學費的25%

60%

在開課前1到29天之內

所有學費的40%

 

課程開始後(ELICOS Only)

退費百分比

退費規定

ILSC取消課程費用

50%

已完成10%或以下課程

所有學費的50%

30%

已完成11%到29%課程

所有學費的70%

無法退費

已完成30%或以上課程

所有學費

 

課程開始後(VET Only)

在開課後,將不接受所有的退費申請。

備註:

  1. 取消課程或退費請參照ILSC退費規定
  2. 學生須準時到課堂報導,如遲到或未出席皆不予退費
  3. 如申請退費,學生必須遞交書面說明給ILSC,學校僅接受全部的課程退費,學生不可選擇部分課程退費,例如:最後一個月
  4. 學生必須在規定的日子離開學校
  5. 課程完成百分比 =(所有完成天數/所有課程天數)*100% 週末並不包含在整個計算天數內
  6. 所有退費費用將會退還給最初支付學費的人(通常為代辦人);在可能的情況之下,其中的費用支付相同的貨幣,所有退費費用將會退還給原始的繳費
  7. ILSC將會安排學生在退費日期的兩天前與相關人員進行會面
  8. 退費流程將在收到學生的退費申請書的四週之內進行
  9. 學校將不予退費,當學生違反學校規定,不適當的言行舉止以及未遵守持有的簽證規定
  10. 所有退費相關的銀行手續費用,將由接收退費方負責
  11. 所有課程相關的活動經由ILSC取消,所有的活動相關費用將在兩週之內退費
  12. 在任何活動學校違約的情況在the ESOS Act 2000和the ESOS regulations 2001.M的規定之內,將不予退費

 

All programs are part of English Language Programs for International students CRICOS Code: 060152J CRICOS Code 02137M ILSC (Brisbane) PTY LTD trading as ILSC–Brisbane, ILSC-Sydney and ILSC-Melbourne RTO Number 31564